IV. 病児保育室の利用方法

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1) 事前登録(無料) (世田谷区への事前登録とは別です)

○当保育室を初めてご利用される方は、予約前に事前登録をお願いします。
○当保育室をご利用になる前に、区へ登録申請をして登録番号を取得してください。
○児童票に必要事項をもれなく記載された上、郵送、直接持参等の方法で提出してください。児童票の提出で事前登録の完了となります。パソコンでも事前登録は出来ますが、初回の保育室ご利用時には必ず児童票を提出してください。

2)利用予約

保育室の利用に際しては事前の予約が必ず必要です。直接来院されても入室できません。

予約可能時間

○利用希望日前日の0時からパソコンか携帯電話で予約を行ってください。両方とも利用できない方は利用希望日前日の14時から18時と当日の7時30分から電話で受け付けます。利用希望日前日が休日の場合、電話での予約は当日の7時30分からになります。(パソコンか携帯電話の場合は休日の0時から予約できます)

予約に空きがない場合(キャンセル待ち)

○予約に空きがない場合、キャンセル待ちをするか否かのメッセージが出ますので、キャンセル待ちを希望される方は手続きをしてください。
○予約にキャンセルが出るとキャンセル待ちの順番に従ってメールが送られます。メールの配信は午前0時から6時の間は行われません。
○予約をされる方は、メールを受け取ってから20分以内に手続きをしてください。30分を過ぎますと次の方に権利が移動してしまいます。
○キャンセル待ちをキャンセルする場合も必ず手続きをしてください。

キャンセルについて

キャンセルの場合は当日の7時30分までに必ずパソコンか携帯電話で手続きをして下さい。FAXだとキャンセル待ちの方に連絡をするのが遅れてしまいます。
パソコンも携帯電話も利用できない方は、利用予定当日の7時30分までに保育室に電話をしてください。
キャンセルは、パソコンか携帯電話なら24時間可能です。
○7時30分を過ぎてからのキャンセルの連絡は無断キャンセルと見なします。
入室が遅れる場合は電話で必ずご連絡を下さい。入室予定時刻を30分過ぎてもご連絡がない場合は無断キャンセルと見なし、キャンセル待ちのかたに連絡を取ります。
無断キャンセルが続いた場合、以降のご利用をお断りすることもあります。

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